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Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan
antes de contratar

¿En qué fase del proyecto conviene contratar a SERVAL? +
Idealmente en la Fase 1, antes de movilizar equipos en campo. Sin embargo, intervenimos en cualquier fase. La diferencia radica en el nivel de riesgo ya asumido. Cuanto más temprana sea la intervención, mayor es el blindaje financiero que podemos construir.
¿Cuál es la diferencia entre Time & Materials y el Retainer Fee? +
Time & Materials se factura por Horas-Hombre reales registradas — ideal para intervenciones puntuales. El Retainer Fee es un abono mensual fijo que garantiza la disponibilidad dedicada de nuestro equipo — ideal para proyectos de largo plazo que requieren control continuo en campo o auditoría EPC.
¿Trabajan solo con grandes empresas industriales? +
No. SERVAL opera tanto B2B (empresas industriales, constructoras, operadoras) como B2C (empresas medianas que necesitan ordenar su organización interna, desarrollar liderazgo técnico o mejorar su eficiencia operativa mediante coaching organizacional).
¿Cuánto tarda en estar disponible el equipo de SERVAL? +
Dependiendo de la modalidad y del alcance del proyecto, podemos estar operativos en campo en 5 a 15 días hábiles desde la firma del contrato. Para auditorías puntuales o análisis de pliegos, los plazos son aún menores.
¿Qué tipo de reportes recibe el cliente? +
Emitimos Informes Técnicos Consolidados con reporte directo a Gerencia, CEO o Directorio. Incluyen avance físico, desvíos en Camino Crítico, análisis EVM (CPI/SPI), estado de procura y proyección del EAC. La frecuencia se acuerda con el cliente según la fase del proyecto.